AVISO LEGAL

CONDICIONES DE VENTA

PEDIDOS

Se aceptarán como pedidos en firme, los cursados por escrito vía mail o bien por compra web. En caso de realizar su pedido por teléfono, se le enviará una proforma de pedido para que pueda confirmar que está todo correcto. Los datos de contacto son:


Tfno: email: info@ruimed.es



PRECIOS

Los precios que figuran en la tarifa o en la web son indicados en euros (€) e incluyen el I.V.A., ni cualquier otro impuesto que fuera de aplicación. Los precios que figuran en nuestra última tarifa anulan los anteriormente publicados. BOSSON SOLUTIONS, SL, en adelante RUIMED, se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso, comunicando cualquier variación al cliente antes de la tramitación de su pedido o en la proforma. RUIMED revisará periódicamente el volumen de compra de cada cliente para asignarle la tarifa que se corresponda. Los precios de tarifa o cotización serán incrementados con los impuestos vigentes en el momento de la compra.



PORTES

Todos los pedidos confirmados antes de las 16:30h serán enviados el mismo día de manera urgente 24 horas (Península) y 48 horas (Baleares) mediante la empresa de transporte.

Los pedidos confirmados desde las 16:30 h hasta las 19:00 h podrán ser enviados el mismo día previa confirmación con nuestro almacén. De no ser posible el envío, su pedido quedará preparado para ser enviado el siguiente día laborable*.

La empresa de transporte entrega en horario comercial.

El cliente dispondrá de 24 horas desde la recepción del envío para comprobar que su pedido ha llegado correctamente. Después de estas 24 horas se dará como aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.

En caso de recibir el material dañado por el transporte es imprescindible contactar con nosotros dentro de las primeras 24 horas para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte. También es aconsejable dejar constancia a la empresa de transporte en el albarán de entrega del envío o por teléfono.
(*)Los Sábados, Domingos y festivos no se consideran días laborables.



GASTOS DE TRANSPORTE

-España (Península):

Los gastos de envío para pedidos con un importe inferior a 150 €* de compra son de 5,00 €*. Para pedidos superiores los gastos de envío son gratuitos.

-Islas Baleares:

Los gastos de envío para pedidos con un importe inferior a 350 €*. de compra son de 8,50 €*. Para pedidos superiores los gastos de envío son gratuitos.

-Islas Canarias, Ceuta y Melilla:

Los envíos a estos destinos se realizarán mediante Correos España. Recomendamos que contacte con nosotros para verificar el coste de su envío. Los pedidos se entregarán a Correos España al día siguiente de la confirmación del pago.

(*)Las cantidades indicadas se consideran impuestos no incluidos.



FORMA DE PAGO

RUIMED ofrece a sus clientes la posibilidad de elegir entre varias formas de pago diferentes:

TRANSFERENCIA BANCARIA O INGRESO BANCARIO

Mediante éste método usted realiza el pago por adelantado de su pedido, bien transfiriendo el importe desde su entidad bancaria o bien realizando un ingreso en ventanilla en nuestra entidad.

Rogamos que cómo reseña en el pago indique su número de pedido seguido de su nombre fiscal. Para asegurar el envío del material solicitado el mismo día le recomendamos el ingreso en ventanilla.

Para que el Dpto. de administración tramite el envío de su pedido es indispensable que nos envíe el comprobante del pago antes de las 16:30 h mediante correo electrónico a: info@ruimed.es

El pago mediante transferencia bancaria o ingreso en ventanilla se deberá realizar en la siguiente cuenta de Grupo Cajamar:

Número de cuenta: 3029 7241 25 2720005969
Divisa: EUROS (€)
IBAN en formato electrónico: ES8330297241252720005969
IBAN en formato papel: IBAN ES83 3029 7241 2527 2000 5969
BIC (Código Internacional de Identificación Bancaria en el sistema SWIFT): CCRIES2A029


Rogamos que como reseña en el pago indiquen su número de pedido/factura y su CIF/NIF.

TARJETA DE CRÉDITO

Es una forma rápida y segura de pagar en Internet. Puede pagar fácilmente sus compras con la tarjeta de débito o la tarjeta de crédito.



GARANTÍA



Todos los productos de RUIMED ofrecen una garantía de 1 año, salvo que se especifique en el producto lo contrario.



DEVOLUCIONES



RUIMED le da la opción de devolver su producto dentro de los 7 primeros días hábiles desde la recepción del material, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

- Antes de realizar una devolución debe contactar con nosotros para solicitar su formulario de devolución. Una vez relleno el formulario se le asignará un número de devolución y se le facilitará una dirección de envío.
- Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente, es decir, el material ha de ser enviado a portes pagados. Todo material recibido a portes debidos será rechazado.
- Toda mercancía debe ser devuelta en perfecto estado con su embalaje y contenido original. No se aceptarán productos marcados, etiquetados o manipulados.
- Una vez revisada la mercancía y evaluada, será emitida una factura de abono por administración. Posteriormente, mediante transferencia bancaría, a la cuenta del cliente solicitante, se le ingresará el importe integro.



MATERIAL DEFECTUOSO



RUIMED envía su empresa de transporte a recoger sin ningún coste para usted, cuando dispone de un mínimo en material defectuoso de 100 €*. En caso de que desee tramitar una devolución con un importe menor al indicado, los gastos de transporte correrán a su cargo. Los envíos realizados a portes debidos se rechazarán.

(*)Las cantidades indicadas se consideran impuestos no incluidos.

Denominamos "apto" a aquellos productos recibidos cómo material defectuoso que:

- No presenten un consumo superior al 30% de la vida útil del consumible.
- Se hayan recibido con su embalaje original.
- No estén manipulados*.

(*)Entendemos cómo productos manipulados aquellos a los que se les haya retirado alguna etiqueta o pegatina que no sea necesario retirar para su correcto funcionamiento. Le recomendamos que nunca intente "reparar" el producto.

A continuación le indicamos las pautas a seguir para tramitar su devolución de material defectuoso:

1. Solicitar el formulario de RMA indicando su número de cliente/datos fiscales en la siguiente dirección de correo electrónico: info@ruimed.es
2. Enviar el formulario debidamente cumplimentado a la siguiente dirección de correo electrónico: info@ruimed.es
3. Al recibir su formulario el Dpto. de Almacén le asignará un número de RMA*. Este número de devolución tendrá que indicarlo en una zona visible del paquete.
(*)El número de RMA es importante para poder identificar su paquete en nuestro almacén. Aquellos envíos sin número de RMA pueden sufrir grandes retrasos de tramitación al clasificarse cómo no urgente.
4. Adjuntar formulario cumplimentado en el interior del paquete.
5. Cuando nos confirme que el paquete está preparado procederemos a la retirada del mismo, mediante nuestra empresa de transporte*.
(*)RUIMED sólo asumirá los gastos de transporte en aquellos formularios que hayan sido debidamente cumplimentados y estén dentro de los parámetros estipulados anteriormente. Aquellos formularios que no cumplan los parámetros indicados deberán ser enviados a nuestro almacén con los gastos de transporte a cargo del cliente.
6. Al recibir su paquete en nuestro almacén, éste será revisado en el plazo de 4-5 días desde la recepción del paquete.
7. Si tras la revisión de su devolución todos los productos han sido aptos por el Dpto. de Almacén, se pasará nota a administración para que tramiten su abono.
8. Tras la revisión le enviarán una factura correspondiente al abono del material devuelto por correo electrónico y le solicitarán un número de cuenta para realizar el ingreso.
9. Cuando nos haya facilitado su número de cuenta se pasará nota a administración para que realicen el ingreso del importe de su abono.



AVISO LEGAL Y POLITICA DE PRIVACIDAD DE DATOS



Este aviso legal pretende regular el acceso y uso del SITIO WEB www.ruimed.es por parte del usuario que acceda a él.

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RUIMED considera como objetivo básico garantizar la privacidad y confidencialidad de los datos personales de sus Usuarios recabados a través de cualquier sistema que permita la transmisión de los mismos. RUIMED manifiesta su compromiso de cumplimiento con la legislación que en esta materia se encuentre en cada momento vigente, en la actualidad, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

No utilizaremos los datos de nuestros compradores más que para informar de las novedades, si así usted lo decide, que tengan relación con los productos y sus mejoras, ofreciendo la opción de darse de baja en nuestro sistema electrónico de difusión mediante comunicado por escrito a: info@ruimed.es

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